Sign In

Препорука за поступање туристичких агенција

Објављено:

С циљем превазилажења проблема насталих усљед пандемије изазване вирусом корона у смислу реализације уговорених туристичких аранжмана у 2020. години, Републички штаб за ванредне ситуације је на данашњој сједници донио Закључак о препоруци за поступање туристичких агенција, а у вези са понудом замjенског путовања за туристичко путовање које је отказано или није реализовано усљед пандемије изазване вирусом корона.

 

Закључком је препоручено да туристичке агенције понуде потрошачу замјенско путовање за нереализовано туристичко путовање које је у цијелости или дјелимично уплаћено закључно са 15. мартом 2020. године, без обзира на период реализације у текућој години. Препоручено је да туристичке агенције замјенско путовање третирају као ново туристичко путовање, којим се замјењује нереализовано туристичко путовање. У обзир се узима путовање које је у цјелости или дјелимично уплаћено од стране потрошача и чија вриједност није нижа од продајне цијене или износа који је потрошач уплатио. Поред тога, препоручено је и да туристичка агенција пружи могућност потрошачу да замјенско путовање искористи у периоду од једне године од дана уручења понуде агенције, а најкасније до 31. децембра 2021. године, као и могућност да замјенско путовање буде реализовано на другој дестинацији. Наведеним Закључком туристичким агенцијама је препоручено и да се потрошачу, уколико се одлучи за поврат износа који је уплатио за нереализовано путовање или је отказао замјенско путовање, изврши поврат уплаћених средстава, а што ће се одвијати у складу са могућностима туристичке агенције и најкасније у року од 14 дана, почевши од  31.12.2021. године.



Подијелите страницу

Copyright © 2019. Влада Републике Српске.

Сва права задржана. Садржај ових страница не смије се преносити без дозволе и без навођења извора.